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Se consentiu nos cookies de marketing, ao enviar um pedido de reserva ou o formulário de contacto transmitimos um evento à Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. A transmissão ocorre do lado do servidor através da API de Conversões e destina-se a medir e otimizar os nossos anúncios no Facebook e no Instagram.
São transmitidos: o seu endereço de e-mail, número de telefone, nome e apelido, bem como um número interno de processo. Estes dados são tornados ilegíveis (com hash) pelo procedimento SHA-256 antes do envio. São ainda transmitidos em texto simples o seu endereço IP, o identificador do seu navegador (user agent), o endereço visitado e os dados da operação (quarto, valor, moeda, número de noites).
Para enquadramento: o hash não impede que a Meta associe os dados a uma conta existente. A Meta compara os valores de hash com os dos seus próprios dados de utilizador. A Meta trata os dados também nos EUA.
A base jurídica é exclusivamente o seu consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD, que pode retirar a qualquer momento com efeitos para o futuro. Sem consentimento não ocorre qualquer transmissão.
Para um pedido de reserva tratamos o seu nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone, período da viagem, número e faixa etária dos hóspedes, bem como o quarto escolhido. Guardamos estes dados na nossa base de dados e enviamo-los ainda como notificação à nossa equipa. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (diligências pré-contratuais).
Através do formulário de contacto tratamos o seu nome, endereço de e-mail, assunto e texto da mensagem para responder ao seu pedido. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b) ou f) do RGPD.
Não transmitimos estes dados a terceiros, com exceção da transmissão à Meta descrita no ponto 6, caso tenha dado o seu consentimento. Conservamos os dados de reserva enquanto for necessário para o processamento e para cumprir os prazos legais de conservação.